国家出手帮你讲武德|跟直播带货一起翻车的，是消费者对直播的信任
汪涵直播带货退货率超70%、李雪琴直播带货数据造假、李佳琦遭消协点名，还有最近正闹得沸沸扬扬的：网红辛巴和职业打假人王海关于燕窝的对峙……最近的直播带货陷入了一场危机。
电商直播无疑是这个时代的重要风口，特别是疫情以来，电商直播更是大发展，已经成了很多消费者购买商品的重要渠道。
中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2020年上半年，我国电商直播用户规模为3.09亿，国内电商直播超过1000万场，活跃主播数超过40万，直播电商成为拉动消费的新引擎。
蓝海变红海 一场殊死搏斗
起初大家都看不上眼的“网红”、“网络直播”，早已慢慢沁入到人们的日常生活。不论你到底有没有看过直播、有没有买过直播间的东西，但相信你肯定听过李佳琦、薇娅的名字，甚至在一些综艺节目中也见到过他们的身影。
消费者开始印证“真香定律”，尤其是在疫情期间，直接将这种宅经济推向高潮。
根据《直播电商主播GMV7月榜top50》，薇娅和李佳琦延续传统包揽冠亚军，两人GMV合计超过36亿元。
直播带货形式的火爆，以及惊人的赚钱速度，引得不少人纷纷入局。
别说一头扎进直播带货圈那些名不见经传的小主播，就连明星都开始走进直播间开始露脸带货。
在天猫，今年的双11就有300多个明星、400多个总裁参与今年的购物狂欢季，有超30个淘宝直播间成交额破1亿元。
一路狂奔 一地狼藉
发展速度过快，有时也未必是件好事。
直播带货这种形式的爆红，随之带来的是各种直播乱象。
商品质量遭质疑
最近沸沸扬扬的“燕窝造假”事件接连两天被网友顶上热搜。王海指控辛巴所售的即食燕窝产品“就是糖水”；辛巴方否认指控，并称公司是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广，已将产品送检，若消费者对产品不满，可申请退款退货。
带货的主播如此之多，消费者选择下单的原因除了优惠力度外，就是对带货主播的信任程度了。
罗永浩直播间之前卖出的鲜花，也因收到的鲜花出现干枯、发黑、卷边等问题收到网友大面积吐槽。
数据会掺假
为了“漂亮”的数据，从小主播到带货红人，都心照不宣地选择了虚假流量。
早在去年，“雪梨刷单”事件便曾登上热搜。当时雪梨在一场直播结束后，被网友曝出，其与工作人员复盘某商品的销量，期间提及刷单，并称“应该一百单一百单地刷”。
虽然雪梨之后解释，是将“补单”被说成了“刷单”，否认自己“刷单”的行为，但负面影响很难因为这个解释消失。
快手的头部直播带货主播二驴夫妇、辛巴，也都被质疑过通过刷单数据造假。
甚至有很多刷单网站已经光明正大地在搜索网站打广告，上面标注了详细的刷单套餐，套餐种类丰富且明码标价。
在直播造假的漩涡中，心情最为复杂、也最先被波及的是商家。商家往往支付了高额的坑位费，却没有换来应有的回报。
直播间需要戴上紧箍咒
据不完全统计，今年已有近10份监管文件出台。国家市场监管总局、国家网信办等相关部门分别发布指导意见或管理规定，直指直播带货造假问题。
《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》文件中，还特别要求审核特殊医学用途配方食品的广告。今年10月，雅培就因为在抖音录了一段未经审查发布的特医食品广告，被上海市杨浦区市场监督管理局罚款194.8万元，被责令停止发布涉事广告并在相应范围内消除影响。
所以，不仅是主播、产品、售后，连直播间的广告也不是法外之地了。
11月23日，国家广播电视总局在其官网发布了关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知，要求网络秀场直播平台对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。
这是直播行业的一件大好事，因为野蛮生长的时代终于要结束了。
写在最后
有专家认为，直播电商行业规模仍未饱和，发展空间较大，预计未来两年仍会保持较高的增长态势。
直播乱像的整治，是在推动直播带货往更健康、合理的赛道发展。
散兵游勇，毕竟不会长久。大浪淘沙之后，依然会有一批生命力强劲的主播和MCN继续成长。
