人工智能（AI）的发展与应用，正一次又一次刷新人们的认知。

目前，人工智能与产业结合呈爆发式增长，是未来我国移动互联网发展的重大趋势之一。人工智能有望作为一项基础性技术支撑，赋能各行各业，形成新一波高速发展浪潮。

伴随人工智能浪潮的掀起，作为其细分领域的RPA（机器人流程自动化）技术的发展也极其迅速。起源于上世纪末的RPA正在随着AI技术加持走向爆发期。

RPA是什么？

RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）是一类自动化软件工具，但它并不像人工智能一般有智力化行为参与其中；RPA通过模仿人类行为、对工作流程的优化重塑、加大对人力资源的有效利用，将人们从重复、简单、繁琐的事务性流程工作中解放出来，从而提高工作效率，节省人工成本。

RPA的一大“卖点”,即“机器人替代人工操作”。只不过这里的机器人是一种虚拟化的存在。简单讲，RPA就是一种能够代替人工对大量、重复且基于一定规则的工作进行操作的软件或平台。通过用户界面，RPA机器人即可完成数据的检索、加工与分析，图像的识别与处理，平台的上传与下载，信息的监控与产出等任务。有效解决企业工作效率低、人均产出少、流程复杂易出错、人工成本高等痛点。

另一方面，作为未来企业受益于AI技术的主要途径，RPA和人工智能(AI)有着更为“亲密”的关系。如果将AI看作是机器人大脑，那RPA就是机器人的手脚。RPA机器人能够将简单的工作自动化，为AI提供大量数据。AI则根据RPA提供的数据进行模仿并进一步改善流程。二者互为补充，将会为当前企业的智能化转型提供更为出色的服务。

而机器人的执行效率远高于人工操作，出错率极低，还可实现7x24小时不间断运行。在银行业、保险公司、财务税务、人力资源、金融业、制造业、信息技术、运营销售等重复劳动率高的行业里，目前，RPA得到了较多的运用。它可以通过用户界面使用和理解企业已有的应用，将基于规则的常规操作自动化，例如读取邮件和系统、计算、生成文件和报告、检查文件等。

2018年，RPA全球市场的营收总额同比增长了63.1%至8.46亿美元，成为了全球企业中软件市场增长最快的领域。能拥有如此良好的预期，主要源自企业对RPA项目的认可，以及由此带来的高投资回报率(ROI)的吸引。随着市场竞争的加剧，企业在降本增效方面面临的考验也更加严峻。RPA的出现则确保了企业业务流程能够以高质量、高速度、高效率、低成本的方式运转。

RPA行业为何这么疯？

在项目匮乏的2019年，RPA正在成为全球风险投资界追逐的新风口。

2018年全球RPA市场中，排名前五的分别是UiPath、Automation Anywhere、Blue Prism、NICE、Pegasystems。这五家企业占据了全球47%的市场份额，排名第六至第十的公司占据了13.7%的市场份额。

2018年，UiPath占据RPA全球市场份额当中的第一名，其2018年的营收为1.148亿美元，同比增长629.5%，2005年成立，2017年估值1.09亿美元，2019年估值70亿美元，意味着2年时间其估值涨了64倍。创造这个彪悍增长曲线的公司叫UiPath。

相较于国外RPA公司的发展速度，中国的RPA公司处于起步阶段。由于金融企业对于数据安全和系统的稳定性要求比较高；针对本地企业的诉求，RPA产品要有一个本地化的过程等因素，RPA在中国相对来说还属于新兴事物。

在过去一年，中国人工智能市场规模就已经达到238.2亿元，依照这个发展速度，预计到2020年，我国人工智能市场将达到450亿。随着当前人工智能支持政策的不断落地，国内RPA市场规模也必将迅速扩大。

伴随中国人工智能浪潮的掀起，国内RPA行业异军突起，包括UiBot、阿里云RPA、平安云RPA(安小蜂)、弘玑Cyclone、云扩科技等在内的本土RPA厂商加速布局。其中，UiBot、弘玑Cyclone等RPA公司甚至已经完成一轮融资。

除了专注于做RPA技术与产品的公司加紧布局外，越来越多非RPA出身的企业也正渴望进入这个赛道。包括银行、零售商等在内的一些公司，已经开始基于现有RPA技术研发自家RPA产品，比如光大银行RPA、兴业数金RPA、苏宁RPA等。

与国外RPA行业的成熟相比，国内RPA的发展仍处于早期阶段，但RPA竞争格局还算较为清晰。国产RPA开发平台UiBot,在融资、估值、用户口碑等方面，均位列国内RPA行业第一梯队。面对百亿级蓝海，国内有望出现新的RPA独角兽吗？

目前，国际上的RPA技术已经成功并深入的应用于金融、政务、医疗、教育、公共服务等广泛领域。而RPA覆盖的行业领域，就是量大、标准化程度高，规则简单，不需要人进行复杂判断的流程。这意味着其实每一个行业都可能会有符合这个标准的流程，通过其自身不断的进化。未来，RPA有着无限的发展可能。